瑞士研究人员使用打字鼠标点击来检测办公室压力

瑞士研究人员周二表示，人们打字和使用电脑鼠标的方式可以比他们的心率更好地衡量压力指标，并补充说他们的模型可以帮助预防慢性压力。

苏黎世瑞士联邦理工学院(ETHZ)的研究人员表示，他们已经使用新的数据和机器学习来开发一个新的模型来检测工作压力水平，仅基于人们输入或使用鼠标的方式。

“我们如何在键盘上打字和移动鼠标似乎比我们的心率更好地预测我们在办公环境中感到的压力，”数学家和研究作者Mara Nagelin说。

在这项研究中，ETHZ研究人员观察了实验室中的90名参与者执行接近现实的办公室任务，例如计划约会或记录和分析数据。

他们记录了参与者的鼠标和键盘行为以及他们的心率，并定期询问参与者他们的压力有多大。

虽然一些参与者被允许不受干扰地工作，但一半的人反复被聊天消息打断，并被要求参加工作面试。

他们确定压力大的人打字和移动鼠标的方式与放松的人不同。

“有压力的人更频繁地移动鼠标指针，更不精确，并在屏幕上覆盖更长的距离，”Nagelin说。

研究人员还发现，在办公室感到压力的人在打字时会犯更多的错误，并且倾向于断断续续地写作，并有许多短暂的停顿。

他们发现，相比之下，放松的人在打字时需要更少但更长的停顿时间。

不是“监控工具”

压力与键盘和鼠标行为之间的联系可以通过所谓的神经运动噪声理论来解释。

“压力水平的增加会对我们大脑处理信息的能力产生负面影响。这也影响了我们的运动技能，“心理学家和合著者Jasmine Kerr说。

研究人员表示，迫切需要找到可靠的方法来检测工作压力的增加，并指出瑞士三分之一的员工遭受工作场所压力。

“受影响的人往往没有意识到他们的身体和精神资源正在减少，直到为时已晚，”研究人员说。

他们目前正在使用瑞士员工的数据测试他们的模型，这些员工同意在使用应用程序工作时记录他们的鼠标和键盘行为以及心率。

苏黎世联邦理工学院表示，预计到今年年底会有结果。

研究人员承认，他们收集的数据是敏感的，并补充说，他们正在与员工和伦理学家合作，以确保负责任地处理这些数据。

“人们接受和使用我们技术的唯一方法是，如果我们能保证我们将匿名并保护他们的数据，”克尔说。

“我们希望帮助员工及早识别压力，而不是为公司创建监控工具。